旅途意外求救辦法

救援機構成員有哪些?

  廣州旅遊緊急救援服務中心分設救援統籌、醫療顧問、網絡發展、咨詢行政服務四個部門,其網絡成員為:

  (一)市公安局110指揮中心;

  (二)市120急救醫療指揮中心;

  (三)市消防局119消防指揮中心;

  (四)市公安局122交通指揮中心;

  (五)中保人壽保險有限公司廣州分公司;

  (六)廣州市8區4縣級市旅遊局;

  (七)市120急救醫療中心網絡33傢醫院。

  中心提供哪些救援?

  (一) 搶救撤離受難旅遊者,為旅遊者提供治療地點和方式。

  (二)安排、護送旅遊者返回居住國和醫療條件較好的地方進行治療。

  (三)提供國際、國內聯絡,遺體國內、國外轉運,代理證件、財物遺失援助等服務。

  (四)提供醫療和健康保健咨詢服務,代理索賠、保險見證,公證申請。承擔與旅遊者相關的其它委托業務。

  (五)提供旅遊安全信息、客戶緊急機票預訂,緊急客戶預訂、緊急文件及藥物運送、行李物品遺失尋找及其它與旅遊緊急事務有關的咨詢和服務工作。

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