傢住增城的蔡阿婆因傢中煤氣出現泄漏，在沖涼時遭遇煤氣突然爆炸而被嚴重燒傷。專傢指出，傢中無論洗澡還是做飯的煤氣出現泄漏現象，應立即請專業人員進行修理。一旦燒傷應立即進行物理降溫。
據蔡阿婆的兒子介紹，出事前他曾發現傢中煤氣閥門有些漏氣，自己簡單修理了一下，因為沒有專業工具所以一直沒有徹底修好，沒想到釀成大禍。
武警廣東總隊醫院燒傷外科沈風軍介紹， 傷者年齡較大又沒有及時進行處理，送到醫院時創面已經出現水泡，大部分皰皮皺縮或脫失，全身燒傷達38%，屬於Ⅱ、Ⅲ度燒傷。 他表示，煤氣爆炸時的瞬間溫度非常高，可能對人體頭部、面部和身體暴露部位造成嚴重損傷，應立即進行清水沖洗，有條件的應全身浸泡。
沈風軍提醒市民，如果發現傢中煤氣有泄漏現象，應立即請專業人員修理。此外，傢中老人和兒童在使用煤氣時最好有成年人陪伴。